Продуктът е добавен във Вашата количка.


Поръчка

Празна

Условия за доставка

Настоящите Условия са неразделна част от Общите Условия за ползване на СофияФлорист.


§1. Работно време: Всички доставки на цветя, букети и подаръци се извършват между 9ч и 20ч . Възможни са по-ранни или по-късни доставки, но единствено след потвърждение на наш служител. В такива случаи, моля, свържете се с нас на предоставените телефон, мейл, директен чат.

§2. Дата за доставка: В процеса на поръчка можете да изберете желаната дата за доставка. СофияФлорист не носи отговорност при некоректно или погрешно попълнени данни. Доставяме поръчките Ви според датата за доставка, попълнена от Вас. След като завършите поръчката си ще получите потвърдителен мейл от нас - моля, проверете дали въведената от Вас информацие е коректна и в случай на разлика, моля, свържете се с нас.

§3. Часови диапазон: В процеса на поръчка може да изберете часови диапазон, в който да доставим цветята. тези часови зони са 3 и гарантираме тяхното спазване. Може да доставим цветя, букет или подаръчна кошница в периода 09:00-13:00ч. , 13:00-17:00, 17:00-20:00. Полето за избор на час за доставка става активно след като сте избрали датата за доставка на поръчката си. Ако повода за поднасяне изисква по-специален и точен час за доставка (сватба, събитие в ресторант, погребение или сходна церемония), може да направим това, но трябва изрично да се свържете с нас на посочения телефон, мейл или директен час и да потвърдим това.

§4. Цена на доставката: Цената за доставка е съобразена с населеното място, до което желаете да направим доставка и се определя автоматично от нашата система. В този смисъл правилният избор на населено място е абсолютно задължителен. Поръчки с маркирано грешно населено място и добавено друго след това, ще бъдат отказвани, ако не бъде доплатена реалната такса за доставка, в случаите, когато това се налага.

§5. Данни за доставката: Коректно въведените данни за доставка са задължителни за осъществяването на коректна доставка. Моля, следете за правилно въведени данни - точен адрес, телефонен номер на получателя и т.н.. СофияФлорист не носи отговорност за неосъществена или закъсняла доставка на цветя, букет или подарък, следствие на неправилно въведени от клиента данни за доставка в процеса на поръчка.

§6. Отсъствие на получателя: В случай, че получателят отсъства от адреса за доставка, ще използваме телефона, който ни оставяте в процеса на поръчка, за да се свържем с него и да уговорим удобно време и място за доставката. В случай, че предоставеният от Вас телефон е грешен или не отговаря, ще доставим поръчката Ви на роднини или съседи на получателя, намиращи се на адреса. В краен случай, поръчката Ви може да бъде върната обратно в магазина ни, откъдето да направим повторен опит за доставка, след като установим контакт с получателя. Забележете, че след като продуктът е върнат в магазина ни, ще се наложи да заплатите допълнителни 5лв за повторна доставка. Същото се налага и за всеки следващ опит да бъде осъществена доставката. 

§7. Липса на определен продукт: В случай, че даден продукт, нужен за коректното изготвяне на поръчката Ви, не е наличен в локалния ни магазин в момента, ще се свържем с Вас с предложение за евентуална замяна на липсващите цветя. Доставката на поръчката Ви ще бъде отложена, докато не получим Вашето одобрение или отказ.

§8. Анонимност на доставката: Нашите куриери не знаят кой е направил поръчка и не могат да информират получателя от кого е подаръкът, който изпращате. Ако желаете получателят да знае, че Вие сте организирали изненадата, моля, запишете името си в полето за пожелание за картичка. В случай, че с цел не сте записали името си и желаете анонимност, това може да бъде нарушено, яко получателят на поръчката не желае да я приеме.

Зони за доставка

    Безплатна стандартна доставка предлагаме в градовете:

    София.

    Ако Вашето населено място не се намира в списъка, потърсете го от формата по-горе.